Vous avez travaillé votre référencement, votre page apparaît en première page de Google… mais les visites ne suivent pas. Le problème vient peut-être de votre taux de clic : les internautes voient votre résultat, mais choisissent celui d'un concurrent. Bonne nouvelle, c'est l'un des leviers SEO les plus rapides à améliorer.
Qu'est-ce que le taux de clic ?
Le taux de clic, ou CTR, est le rapport entre le nombre de clics sur votre résultat et le nombre de fois où il a été affiché. Si votre page apparaît mille fois et reçoit cinquante clics, son taux de clic est de cinq pour cent.
Ce taux dépend fortement de la position : le premier résultat capte une part importante des clics, et la part chute rapidement au fil des positions. Mais à position égale, deux résultats peuvent avoir des taux de clic très différents selon l'attrait de leur titre et de leur description.
Repérer les pages à améliorer
La Search Console est l'outil idéal. Dans le rapport sur les performances, affichez les impressions, les clics, le taux de clic et la position moyenne par page. Recherchez les pages qui ont beaucoup d'impressions, une bonne position, mais un taux de clic faible : ce sont vos meilleures opportunités. Elles sont déjà visibles, il suffit de les rendre plus attirantes.
Travailler le titre
Le titre affiché dans les résultats est l'élément qui pèse le plus sur la décision de cliquer. Quelques principes efficaces :
- Placer le sujet principal au début, pour qu'il soit lu immédiatement ;
- Promettre un bénéfice concret : un résultat, une méthode, un gain de temps ;
- Utiliser des chiffres quand c'est pertinent : nombre d'étapes, année, prix ;
- Rester sous une soixantaine de caractères pour éviter qu'il soit coupé ;
- Éviter les titres racoleurs qui déçoivent une fois sur la page : le visiteur repart aussitôt.
Soigner la méta-description
La méta-description n'influence pas directement le classement, mais elle joue un rôle majeur dans le taux de clic. C'est votre argumentaire de deux lignes : elle doit reprendre la question de l'internaute, annoncer ce qu'il trouvera sur la page et donner envie d'en savoir plus. Google ne l'affiche pas toujours telle quelle, mais une description pertinente est reprise dans la majorité des cas.
Obtenir des résultats enrichis
Les résultats enrichis attirent l'œil : étoiles d'avis, questions fréquentes, prix, disponibilité, fil d'Ariane. Ils s'obtiennent grâce aux données structurées ajoutées dans le code de la page. Un résultat plus grand et plus informatif qu'un autre capte naturellement plus de clics. La galerie des résultats enrichis de Google présente les formats disponibles.
Une adresse lisible
L'adresse de la page apparaît aussi dans les résultats, souvent sous forme de fil d'Ariane. Une adresse courte et explicite, qui reprend le sujet de la page, rassure davantage qu'une suite de chiffres et de paramètres.
Tester et mesurer
Modifiez le titre et la description d'une page, puis comparez le taux de clic sur les quatre semaines suivantes avec les quatre semaines précédentes, à position comparable. Procédez page par page, en commençant par celles qui ont le plus d'impressions, pour mesurer l'effet de chaque changement.
Le lien avec le classement
Google affirme ne pas utiliser directement le taux de clic comme facteur de classement. Mais un résultat qui attire les clics et satisfait les visiteurs envoie de bons signaux d'ensemble. Surtout, à position égale, doubler votre taux de clic double votre trafic : c'est un gain immédiat, sans attendre de gagner des places.
Mon conseil
Chaque trimestre, ouvrez la Search Console et listez les dix pages qui ont le plus d'impressions avec un taux de clic inférieur à la moyenne de leur position. Réécrivez leurs titres et descriptions en pensant à l'internaute plutôt qu'au robot. C'est une heure de travail qui peut augmenter votre trafic de façon très visible.
